Dodano do koszyka
ZAKUPY
Zamówiony przez Ciebie towar trafi zwykle pod Twój adres w czasie do trzech pełnych dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Termin dostawy zmienia się w przypadku wysyłek priorytetowych oraz premier wózków. W takim przypadku zostaniesz przez nas o tym poinformowany.
Wszystkie nasze dostawy realizujemy zwykle poprzez kuriera DPD, który dostarczy Twoją przesyłkę pod wskazany przez Ciebie adres.
Wszystkie wysyłki mają zwykle numer i mogą być śledzone na stronach przewoźnika. W przypadku DPD także pomaga w tym nadany numer. Niezbędne informacje znajdziesz tutaj>>
Aktualnie wysyłki realizujemy na terenie kraju. W indywidualnych przypadkach skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.
Wózki Venicci są dostępne w ponad stu sklepach na terenie całego kraju, które oferują możliwość osobistego odbioru wózka. Dokładne ich adresy z pełną ofertą znajdziesz tutaj>>
Fakturę tradycyjną, w formie papierowej, znajdziesz w przesyłce z towarem. Fakturę elektroniczną przesyłamy na Twój adres e-mail.
Niestety nie jest to możliwe ze względu na wymagania firmy kurierskiej, dlatego nie możemy wysłać zamówienia bez Twojego numeru telefonu.
Zmienić adres wysyłki możesz kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta mailowo przez adres obsluga.klienta@venicci.pl lub telefonicznie pod numerem +48 608 348 582 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Ważne jednak, aby zrobić to jak najszybciej zanim wyślemy Twoje zamówienie. Jeżeli zostało już wysłane, adres dostawy możesz zmienić bezpośrednio u kuriera. W przypadku DPD edytujesz go korzystając ze strony>>
Aby anulować zamówienie skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta drogą mailową obsluga.klienta@venicci.pl. Jesteśmy dostępni także pod numerem +48 608 348 582 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00.
Oczywiście. Oferujemy pomoc na każdym etapie od wyboru wózka aż po jego zakup. Zaufaj naszym ekspertom, którzy są po to, by Ci pomóc. Jeżeli masz wątpliwości co do swojej decyzji i potrzeb, odwiedź jeden z punktów sprzedaży, gdzie nasi doradcy pomogą Ci dokonać najlepszego wyboru.
METODY PŁATNOŚCI
Dajemy Ci możliwość płatności realizowanych przez Przelewy24. Z dogodnych sposobów możesz dokonać przelewu online, skorzystać z szybkiej płatności internetowej BLIK lub zapłacić za zakupy przy odbiorze. Dla Twojej wygody mamy również ratalną formę płatności w ramach finansowania P24NOW oraz odroczenie płatności za zakupy aż do 54 dni.
Dodaj produkt do koszyka i wybierz P24NOW. Następnie zarejestruj lub zaloguj się w P24GO i wybierz sposób spłaty koszyka na raty. Wypełnij wniosek kredytowy, a po pozytywnej weryfikacji zaakceptuj umowę kredytową online. To wszystko! P24NOW umożliwia otrzymanie nawet 10 000 złotych na zakupy. Szczegóły znajdziesz tutaj>>
Odroczone płatności to innowacyjny i bardzo wygodny sposób, by zrealizować swoje zakupy w momencie, kiedy nie chcesz od razu za nie płacić. Dzięki odroczonej płatności zamawiasz nasze produkty, które natychmiast do Ciebie wysyłamy. Możesz szybko się nimi cieszyć, a ze spokojem zapłacisz za nie nawet 54 dni później. Szczegóły poznasz tutaj>>
Płatność internetowa Blik opiera się na sześciocyfrowym kodzie, który jest generowany w aplikacji mobilnej banku. Wybierając płatność BLIK w naszym sklepie musisz najpierw wpisać kod, a potem zatwierdzić transakcję w aplikacji swojego banku. Cały proces zajmuje tylko kilkadziesiąt sekund i jest całkowicie mobilny.
Możliwość płatności kartą zależy wyłącznie od firmy kurierskiej. Większość naszych przesyłek realizujemy poprzez firmę kurierską DPD, która posiada w swojej ofercie możliwość zapłaty za zakupy kartą przy ich odbiorze.
ZWROTY
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin 30 dni liczy się od dnia, w którym trafił do Ciebie zamówiony towar.
Zwrotu dokonasz składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy, który należy wysłać na adres naszej siedziby wraz z kupionym towarem. Prosimy o odesłanie go w oryginalnym opakowaniu, nowy oraz w niezmienionym stanie.
Zwracany towar wyślij na adres Babysky sp. z o.o. sp.k., ul. Przemysłowa 20, 34-400 Nowy Targ.
Do zwracanego towaru dołącz dowód zakupu, czyli fakturę lub paragon, co usprawni procedurę zwrotu produktu.
Wszystkie koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący. Pamiętaj o tym, że ponosisz także finansową odpowiedzialność za każde zmniejszenie wartości towaru wynikające ze zmiany jego stanu. Kupujący jest odpowiedzialny także za odesłanie wszystkich elementów wózka. W innym przypadku wysokość zwrotu zostanie zmniejszona o wartość nieodesłanych elementów.
Pieniądze, w tym koszt wysyłki zamówienia, zwrócimy Ci nie później niż w terminie do 14 dni od momentu dostarczenia do nas zwracanego towaru. Jednak w przypadku, gdy wybrałeś sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Ciebie dodatkowych kosztów.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji chyba, że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.
GWARANCJA
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące i rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy sprzedaży. Jej podstawą jest posiadanie dokumentu zakupu - paragonu lub faktury.
Wystarczy, że zgłosisz reklamację produktu w formie pisemnej na adres Babysky sp. z o.o. sp.k., ul. Przemysłowa 20, 34-400 Nowy Targ lub wiadomością e-mail na adres serwis@venicci.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać żądanie naprawy na podstawie gwarancji, rodzaj towaru, datę zakupu lub numer zamówienia wraz ze wskazaniem opisu wady.
Reklamowany produkt wyślij na adres Babysky sp. z o.o. sp.k., ul. Przemysłowa 20, 34-400 Nowy Targ.
Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie.
Gwarancja nie obejmuje:
Tak. Nasza gwarancja obejmuje wózki dziecięce, akcesoria oraz foteliki samochodowe.
Odpowiedź na zgłoszoną reklamację otrzymasz do pięciu dni roboczych. Każdorazowo, przed rozpoczęciem naprawy, weryfikujemy reklamowany produkt. W przypadku uznania gwarancji za zasadną dokonujemy naprawy w terminie do 14 dni licząc od momentu dostarczenia do nas wadliwego produktu. O jej realizacji powiadomimy Cię mailowo lub smsem.
Podczas 24-miesięcznego okresu gwarancyjnego masz prawo do bezpłatnej naprawy. Zalecamy, aby w tym czasie nie dokonywać jej na własną rękę, aby nie stracić możliwości bezpłatnej pomocy. To dlatego, że gwarancja nie obejmuje produktów, które zostały zmodyfikowane lub poddane nieautoryzowanemu naprawieniu. Dla pewności, podczas okresu gwarancji, skontaktuj się z naszym serwisem.
Nie, gwarancja nie obejmuje wymiany na nowy produkt.
Nie wymagamy oryginalnego opakowania, warto jednak maksymalnie zadbać o odpowiednie zabezpieczenie reklamowanego produktu, by podczas transportu nie doszło do jego uszkodzenia.
Z naszym serwisem możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem telefonu +48 735 092 507 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00. Jeżeli nie możesz skontaktować się z nami w tym czasie, napisz na adres: serwis@venicci.pl.
WÓZKI
Wózek 3w1 oznacza, że do stelaża wózka dołączona jest gondola, spacerówka oraz fotelik samochodowy. Gondola Venicci służy maluchowi do osiągniecia przez nie wagi 9 kilogramów, po czym może korzystać ze spacerówki do osiągnięcia wagi 22 kilogramów. Fotelik może służyć jako nosidełko i możesz go ciągu kilku sekund zamontować do stelaża wózka dzięki adapterom, które dołączamy do zestawu 3w1.
Wózek 2w1 to zestaw składający się ze stelaża, do którego dołączona jest gondola oraz z siedziska do spacerówki. W tym zestawie nie ma natomiast fotelika.
Na wózek Venicci składa się stelaż, gondola, siedzisko do spacerówki, śpiworek, stylowa torebka, przewijak, folia przeciwdeszczowa oraz moskitiera. Jeżeli zdecydujesz się na wózek Venicci Tinum 3w1 z fotelikiem samochodowym, do zestawu dołączamy także adaptery do fotelika.
Tak, w wózkach Venicci bardzo łatwo zmienisz położenie spacerówki, która umożliwia jazdę dziecku tyłem lub przodem do kierunku jazdy.
Nasze gondole są przeznaczone dla dzieci o maksymalnej wadze 9 kilogramów, natomiast spacerówka przeznaczona jest dla dzieci o maksymalnej wadze 22 kilogramów.
System składania wózka One–Hand polega na szybkim złożeniu jego stelaża przy użyciu jednej ręki. Polega to na chwyceniu specjalnej rączki, naciśnięciu widocznego guzika i pociągnięciu do siebie stelaża, dzięki czemu wózek kompaktowo składa się dosłownie w ciągu sekundy.
Wszystkie wózki Venicci posiadają duże, solidne żelowe koła. To bezdętkowa konstrukcja odporna na przebicia i zniekształcenia w systemie Easy–Glide. Pokonanie ostrych krawędzi, nierówności i wystających kamieni jest bezstresowe. Nie musisz się martwić o konieczność dopompowywania powietrza do kół.
Prezentowane przez nas wózki z serii Tinum 2.0 są dostosowane do spania malucha w gondoli nawet przez całą noc. O jego spokojny sen dba między innymi system wentylacji znajdujący się w tylnej części gondoli.
Tak, wózek Venicci jest obszyty materiałem z filtrem przeciwsłonecznym UV 50+ i jest odporny na promieniowanie UV oraz najbardziej rażące słońce. Tkanina z filtrem przeciwsłonecznym UV 50+ zabezpiecza przed dostaniem się promieni słonecznych w głąb tkaniny.
Przede wszystkim ważne jest, abyś regularnie sprawdzał urządzenia i łączone elementy składające się na wózek. Monitoruj jakość hamulców, zaczep, amortyzatorów, przegubów i poszczególnych mocowań aby mieć pewność, że są w pełni sprawne oraz bezpieczne.
Aby usunąć zabrudzenia z tkaniny wózka zalecamy użycie wilgotnej gąbki lub ściereczki oraz delikatnego środka czyszczącego w płynie. Zdajemy sobie sprawę, że klienci często używają pralki do prania tkanin. Radzimy jednak, aby tego unikać, ponieważ może to doprowadzić do ich deformacji lub odbarwień.
W Venicci zdajemy sobie sprawę, że w niektórych krajach używanie gondoli w samochodzie jest popularne. Jednak nasza gondola nie jest przeznaczona do tego celu. Zalecamy i zachęcamy, aby podczas podróży autem dziecko podróżowało tylko w zatwierdzonym do tego foteliku samochodowym.
Wysokość stelaża wózka Venicci Tinum po rozłożeniu to tylko 63 centymetry, jego szerokość to 58 centymetrów, a długość wynosi 41 centymetrów.
FOTELIK SAMOCHODOWY
Fotelik samochodowy Avionaut Venicci Pixel zamontujesz przy pomocy bazy ISOFIX IQ mocując fotelik w przeznaczone do tego uchwyty. Jeżeli samochód nie posiada bazy ISOFIX IQ, fotelik bezpiecznie zamontujesz przy pomocy pasów bezpieczeństwa. Każdy montaż fotelika samochodowego zawsze powinieneś przeprowadzać zgodnie z instrukcją obsługi.
ISOFIX IQ to system ułatwiający sposób prawidłowego zainstalowania fotelika samochodowego za każdym razem dzięki specjalnym mocowaniom. ISOFIX IQ jest montowany bezpośrednio do konstrukcji pojazdu, co przekłada się na wyższe bezpieczeństwo przewożonego malucha stabilizując fotelik. ISOFIX IQ prawie całkowicie eliminuje także błędy podczas montażu fotelika i w porównaniu do pasów zapewnia sztywniejsze mocowanie.
Fotelik samochodowy Avionaut Venicci Pixel posiada najsurowsze normy bezpieczeństwa i-Size oraz ECE-R129. Pierwsza zapewnia podwyższoną ochronę głowy i szyi dziecka, bo w jej ramach realizowane są także testy kolizji bocznych. Norma R129 dodatkowo podnosi poziom bezpieczeństwa podróży uwzględniając bardziej szczegółowe wyniki testów.
Zalecamy wymianę każdego fotelika samochodowego, który brał udział w wypadku. Nawet jeśli wygląda dobrze, podczas wypadku mogły wystąpić w nim uszkodzenia wewnętrzne, które mogą sprawić, że nie będzie on spełniał swojej funkcji w pełni bezpiecznie. Dlatego dla pewności po wypadku wymień fotelik samochodowy na nowy.
Fotelik Avionaut Venicci Pixel zamontujesz do wózka dzięki specjalnym adapterom Tinum, które dołączamy do zestawu 3w1. Skonstruowane są w taki sposób, aby bardzo łatwo było je założyć - adaptery wepnij w stelaż wózka, a na te włóż fotelik. To rozwiązanie daje ogromny komfort, ponieważ możesz swobodnie zmieniać środek podróży dziecka z samochodu na wózek.
AKCESORIA
Adaptery podwyższające gondolę Tinum w prosty sposób zamontuj do stelaża wózka w miejscu, gdzie standardowo montuje się gondolę. Na założone adaptery osadź gondolę, która zostanie podwyższona o 8 centymetrów. Adaptery podwyższające gondolę znajdziesz tutaj>>
Wyciągnij folię z pokrowca i rozłóż na wózku w taki sposób, aby okienko w przedniej części folii znajdowało się na wysokości wzroku malucha. Obszerny pokrowiec możesz założyć na spacerówkę, jak i na gondolę.
Wyjmij moskitierę z pokrowca. Następnie rozłóż ją na wózek w taki sposób, aby w całości zakrywała gondolę. Moskitiera powinna być mocno naciągnięta, w czym pomagają specjalne ściągacze.
Adaptery umożliwiają zamontowanie fotelika samochodowego do stelaża wózka dziecięcego i są skonstruowane tak, aby łatwo je założyć - adaptery wpinamy w stelaż wózka, a na te wkładamy fotelik.
Śpiworek dołączony do wózków Venicci Tinum jest wykonany z wodoodpornej tkaniny i chroni przed zmoknięciem.
Adaptery Tinum są kompatybilne z najbardziej popularnymi fotelikami samochodowymi takimi jak Cybex, Maxi-Cosi, Nuna, Recaro, BeSafe oraz Avionaut.
Tak, stylową torebkę przymocujesz do rączki wózka. Służą do tego specjalne mocowania znajdujące się na torebce, dzięki czemu powiesisz ją bez problemów do uchwytów przy rączce wózka.
